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Forfaits Prixtel : une gamme complète et flexible pour tous les besoins

Prixtel est un opérateur mobile virtuel français qui se démarque par son approche unique en matière de téléphonie. En proposant uniquement quatre forfaits mobiles, il s’adresse à une clientèle variée avec des besoins spécifiques. La flexibilité est au cœur de son offre, permettant aux utilisateurs de payer en fonction de leur consommation réelle. Cette méthode garantit des tarifs toujours justes et compétitifs.

L’opérateur met en avant plusieurs avantages :

Une facturation évolutive grâce à trois paliers adaptés à chaque offre.
Des forfaits sans engagement et à des prix abordables.
Une tarification basée sur l’usage réel pour éviter les frais inutiles.
L’accès au réseau mobile de SFR, garantissant une couverture étendue et fiable.

Le petit 40 Go Réseau 4G	4.99 € sans durée
Le Grand 200 Go Réseau 5G	9.99 € sans durée
Oxygène 60 Go Réseau 5G	6.99 € sans durée
Le Géant 350 Go Réseau 5G	14.99 € sans durée
Le Géant 400 Go Réseau 5G	20.99 € sans durée
Le Petit 50 Go Réseau 4G	6.99 € sans durée
Oxygène 80 Go Réseau 5G	8.99 € sans durée
Le Géant 370 Go Réseau 5G	17.99 € sans durée
Oxygène 100 Go Réseau 5G	10.99 € sans durée
Le Grand 220 Go Réseau 5G	12.99 € sans durée
Le Petit 60 Go Réseau 4G	8.99 € sans durée
Le Grand 250 Go Réseau 5G	15.99 € sans durée

Les forfaits Prixtel se distinguent par leur structure flexible et leurs volumes de data ajustables. Que vous ayez besoin de 40 Go, 200 Go, 300 Go ou jusqu’à 400 Go, vous trouverez une formule adaptée. Le tarif est ajusté chaque mois en fonction de la consommation effective, offrant ainsi une transparence totale.

Des forfaits adaptés à chaque profil d’utilisateur

Prixtel propose quatre formules destinées à satisfaire des besoins variés : Le petit, Oxygène, Le grand et Le géant. Chacune de ces offres est construite pour répondre à des usages spécifiques, garantissant une solution personnalisée.

Le petit : idéal pour les consommateurs modérés.
Oxygène : une formule abordable et évolutive.
Le grand : parfait pour un usage intensif d’Internet mobile.
Le géant : conçu pour les utilisateurs ayant des besoins très élevés, incluant des appels internationaux.

Des forfaits pro sont également disponibles pour répondre aux attentes des entreprises.

Le petit : un forfait abordable et pratique

Conçu pour les petits consommateurs, Le petit est une formule économique et flexible. Il inclut 40, 50 ou 60 Go de data répartis sur trois paliers. Les tarifs sont respectivement de 4,99€, 6,99€ et 8,99€ par mois.
Les abonnés bénéficient d’appels, SMS et MMS illimités en France, dans l’UE et les DOM. De plus, 15 Go de données mobiles en itinérance sont inclus pour les déplacements.

En résumé, Le petit offre :

Appels, SMS et MMS illimités.
40, 50 ou 60 Go de data en France et 15 Go en itinérance.
Tarifs flexibles de 4,99€ à 8,99€/mois.

Oxygène : une offre évolutive et économique

Le forfait Oxygène se distingue par son rapport qualité-prix. Disponible à partir de 7,99€ par mois, il peut atteindre 13,99€ selon la consommation. Les tarifs restent fixes dans le temps, sans augmentation après quelques mois d’abonnement.

Les caractéristiques principales d’Oxygène :

Appels, SMS et MMS illimités sur tous les paliers.
200 Go, 220 Go ou 250 Go de données mobiles 5G selon le palier choisi.
Tarifs de 7,99€, 10,99€ et 13,99€/mois.
Réseau SFR avec 5G incluse.

Grâce à son fonctionnement modulable, Oxygène offre une grande liberté et garantit un contrôle précis des dépenses.

Le grand : un forfait généreux et performant

Pour ceux qui consomment davantage de données, le forfait Le grand propose jusqu’à 350 Go de data 5G. Cette offre est parfaite pour les utilisateurs ayant des besoins quotidiens élevés en Internet mobile.

Détails du forfait Le grand :

Trois paliers tarifaires : 11,99€, 14,99€ et 17,99€/mois.
300, 320 ou 350 Go de data 4G/5G selon la consommation.
Appels, SMS et MMS illimités.
Utilisation du réseau mobile SFR.

Cette formule s’adresse à ceux qui recherchent un forfait riche en données pour streaming, télétravail ou navigation intensive.

Le géant : la solution ultime avec jusqu’à 400 Go et des appels internationaux

Pour les utilisateurs les plus exigeants, Le géant est l’abonnement le plus complet. Il inclut jusqu’à 400 Go de data en 5G ainsi que des appels vers l’étranger, répondant ainsi aux besoins des voyageurs et professionnels.

Le géant en détail :

Tarifs par palier : 14,99€, 17,99€ et 20,99€/mois.
350, 370 ou 400 Go de data mobiles.
Appels, SMS et MMS illimités en France, dans l’UE et les DOM.
Appels illimités vers les mobiles et fixes d’Amérique du Nord.
Réseau SFR et 5G gratuite.

Cette offre est idéale pour ceux qui veulent un maximum de data et des communications internationales incluses.

Prixtel : des forfaits flexibles pour tous les usages

Grâce à sa gamme diversifiée, Prixtel propose des forfaits ajustables qui s’adaptent parfaitement à chaque profil d’utilisateur. Que vous soyez un petit consommateur ou un utilisateur intensif, les formules Le petit, Oxygène, Le grand et Le géant répondent à vos besoins tout en offrant des tarifs justes et compétitifs. Avec l’accès au réseau SFR et la 5G incluse, Prixtel garantit une connexion fiable et rapide, tout en conservant une grande liberté d’usage.

Les forfaits sans engagement de Prixtel

Services

Le petit

Oxygène

Le grand

Le géant

Appels

∞

∞ +

SMS et MMS illimités

✓

Données mobiles

40 Go

50 Go

60 Go

200 Go 5G

220 Go 5G

250 Go 5G

300 Go 5G

320 Go 5G

350 Go 5G

370 Go 5G

400 Go 5G

Depuis l’UE et les DOM

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

15 Go

∞

25 Go

∞

25 Go

∞

25 Go

Prix

4,99€

6,99€

8,99€

7,99€

10,99€

13,99€

11,99€

14,99€

17,99€

14,99€

17,99€

20,99€

Quel réseau mobile et quelles technologies 4G/5G sont utilisés par Prixtel ?

Prixtel est un opérateur mobile virtuel qui ne dispose pas de ses propres infrastructures réseau. Pour offrir ses services, il s’appuie sur un partenariat avec SFR, l’un des plus grands opérateurs français. Grâce à cet accord, les abonnés aux forfaits Prixtel bénéficient d’une qualité de réseau premium tout en profitant de tarifs très compétitifs.

Les clients de Prixtel ont ainsi accès à des services fiables et performants à des prix attractifs. SFR couvre environ 99 % de la population française en 4G, offrant ainsi une excellente couverture nationale. En comparaison, sa couverture territoriale atteint 95 %, un chiffre supérieur à Orange ou Bouygues Telecom. Cela permet aux utilisateurs de profiter d’une connectivité optimale aussi bien à domicile qu’au bureau.

Pour faciliter la vérification de la qualité du signal, Prixtel met à disposition la carte de couverture SFR, un outil pratique permettant d’évaluer la réception dans des zones précises. De plus, les abonnés au forfait Le géant peuvent accéder à la 5G sans surcoût, à condition de posséder un smartphone compatible.

Promotions et parrainage : les avantages Prixtel

Prixtel se démarque également par ses offres promotionnelles régulières destinées aux nouveaux clients. Ces promotions incluent souvent une réduction de 5 € par mois pendant la première année, rendant les forfaits encore plus accessibles. En parallèle, l’opérateur ajuste parfois ses formules pour proposer des tarifs et des conditions encore plus avantageux.

Outre les réductions sur les abonnements, Prixtel a mis en place un programme de parrainage attractif. Ce système repose sur des paliers d’avantages progressifs qui dépendent du nombre de filleuls recrutés par un client. Avec cette méthode, il est même envisageable d’obtenir un forfait mobile gratuit à vie.

Pour parvenir à ce résultat, il est nécessaire de parrainer 50 nouveaux abonnés. Cependant, dès le premier filleul, le parrain bénéficie déjà d’un mois d’abonnement gratuit. En atteignant certains seuils, des mois supplémentaires offerts s’ajoutent, rendant le programme particulièrement motivant pour les abonnés souhaitant réduire encore plus leur facture mensuelle.

Le parrainage de Prixtel
Nombre de filleuls	Jusqu’à 9	de 10 à 29	de 30 à 49	50 et +
Statut du parrain	Bronze	Argent	Or	Platine
Nombre de mois offerts par filleul	1	2	3	Forfait offert à vie
Bons d’achat offerts	15€ (au 5ème filleul)	30€ (au 15ème filleul) 50€ (au 25ème filleu)	75€ (au 35ème filleul) 100€ (au 45ème filleul)	–

Profiter des avantages du parrainage chez Prixtel

Pour tirer parti des opportunités offertes par le parrainage Prixtel, le filleul doit maintenir son abonnement actif pendant au moins deux mois. Dès l’inscription validée, chaque filleul bénéficie d’un mois d’abonnement gratuit, une offre particulièrement attrayante pour les nouveaux venus.

Comment gérer efficacement son abonnement Prixtel ?

Comme tout opérateur moderne, Prixtel met à disposition de ses abonnés des outils pratiques pour simplifier la gestion de leur forfait. Que ce soit via l’espace client en ligne ou l’application mobile dédiée, les utilisateurs ont un contrôle total sur leur compte et leurs services. De plus, un service client est disponible pour toute demande ou assistance supplémentaire.

L’espace client et l’application mobile Prixtel : des outils incontournables

L’application mobile et l’espace client en ligne sont des indispensables pour la gestion quotidienne des forfaits Prixtel. Grâce à ces outils, il est possible de vérifier sa consommation de données mobiles en temps réel et d’analyser les gigas restants pour éviter tout dépassement. Ce système est particulièrement utile, puisque les tarifs dépendent de l’utilisation réelle. Ainsi, les abonnés peuvent anticiper leur facture ou adapter leur usage pour respecter leur budget. De plus, l’application offre la possibilité de consulter les six dernières factures, un moyen pratique pour suivre ses dépenses.

L’application mobile facilite également l’accès à une FAQ détaillée et à un forum communautaire pour résoudre les éventuels problèmes rencontrés. Cependant, pour des demandes plus complexes, il reste préférable de contacter directement le service client. Téléchargeable sur Google Play Store et App Store, cette application est compatible avec les appareils Android et iOS et peut être installée dès l’activation du forfait.

Les fonctionnalités clés de l’application Prixtel

L’application mobile Prixtel permet notamment de :

Suivre sa consommation de données et de minutes en temps réel.
Consulter ses factures précédentes jusqu’à six mois.
Gérer son offre mobile ou effectuer des modifications.
Trouver des réponses rapides grâce à la FAQ ou poser des questions sur le forum.

Modifier son abonnement Prixtel facilement

Les clients Prixtel bénéficient d’une grande flexibilité pour adapter leur offre mobile. En cas de besoin, il est possible de changer de formule rapidement, que ce soit pour passer d’un forfait « Oxygène » à un forfait « Le Grand ». Ce changement peut s’effectuer via l’espace client en ligne ou en contactant un conseiller Prixtel. Le nouveau forfait sera activé lors du renouvellement du cycle d’abonnement.

Est-il possible de changer de réseau avec Prixtel ?

Prixtel utilise le réseau de SFR grâce à un partenariat, ce qui garantit une couverture étendue et performante. Cependant, à la différence d’autres opérateurs virtuels, Prixtel n’offre pas la possibilité de basculer vers un autre réseau. Les clients restent donc rattachés aux infrastructures de SFR pour leur service mobile.

Prixtel, un opérateur écoresponsable

Prixtel se distingue aussi par son engagement environnemental. L’opérateur compense 100% des émissions de CO2 générées par l’utilisation des forfaits mobiles, offrant ainsi une alternative plus durable et respectueuse de l’environnement.

Comment contacter le service client Prixtel ?

Prixtel met à disposition un service client dédié ainsi que des outils complémentaires pour répondre aux questions des utilisateurs.

La FAQ et le forum d’aide Prixtel

Pour une assistance rapide, Prixtel recommande de consulter sa FAQ ou son forum communautaire. La FAQ rassemble une sélection de questions fréquemment posées avec des réponses détaillées. Si une solution n’est pas trouvée, le client peut soumettre une question sur le forum, où d’autres utilisateurs et des conseillers Prixtel peuvent intervenir.

Contacter le service client par téléphone

En cas de problème non résolu via la FAQ ou le forum, il est possible de joindre un conseiller Prixtel par téléphone. Le service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 09 70 808 300. L’appel n’est pas surtaxé, ce qui est un avantage notable. Cependant, comme Prixtel possède une équipe réduite, il est recommandé d’exploiter pleinement les ressources en ligne avant de passer un appel.

Activation de votre carte SIM Prixtel : tout ce qu’il faut savoir

Comment activer votre carte SIM Prixtel pour commencer à utiliser votre forfait ?

L’activation de la carte SIM Prixtel est souvent un processus automatique pour les nouveaux clients. Il suffit de l’insérer dans le téléphone pour que tout soit prêt à l’emploi. Cependant, dans certains cas, comme la perte, le vol, un dysfonctionnement de la carte ou un changement de téléphone, l’activation devra être réalisée manuellement. Voici les étapes à suivre pour activer une carte SIM Prixtel.

Activation de la carte SIM Prixtel : étape par étape

Si vous êtes un nouvel utilisateur, il est important de noter que la carte SIM est déjà activée à la réception si vous souscrivez à un forfait Prixtel, que ce soit pour un nouveau numéro ou une portabilité de numéro. Vous n’aurez qu’à insérer la carte dans votre appareil. Pour toute autre situation, voici comment procéder :

Rendez-vous sur votre espace client Prixtel.
Accédez à l’onglet « Lignes » et cliquez sur « Gestion ».
Sélectionnez « Activer ma nouvelle carte SIM ».

Activation de la carte SIM Prixtel lors de l’ouverture d’une ligne

Lorsque vous souscrivez à un forfait Prixtel pour la première fois, un nouveau numéro vous est attribué et votre carte SIM est prête à l’emploi. Il vous suffit de l’insérer dans votre téléphone, puis de saisir le code PIN par défaut, généralement « 0000 ». Une fois le code PIN entré, la carte SIM s’active automatiquement. Il est conseillé de changer ce code par un plus sécurisé dès que possible. L’activation de la carte est valide dès son envoi, et vous disposez de 30 jours pour l’utiliser. Une fois insérée et déverrouillée, elle est pleinement fonctionnelle.

Portabilité de numéro : comment activer la carte SIM Prixtel ?

Si vous souhaitez conserver votre numéro tout en changeant d’opérateur, vous avez la possibilité de demander la portabilité chez Prixtel. À cette fin, vous devez indiquer la date souhaitée pour l’activation de la nouvelle carte SIM. Cette date vous est communiquée à la fois dans le courrier accompagnant votre carte SIM et sur votre espace client en ligne.

Pour l’activation, voici ce qu’il faut faire :

Attendez la date indiquée pour la portabilité.
Insérez votre carte SIM Prixtel à la date prévue.
Entrez le code PIN par défaut « 0000 » et la carte SIM sera activée automatiquement.

Changement de téléphone : que faire pour activer la nouvelle carte SIM ?

Il peut être nécessaire de demander une nouvelle carte SIM lors du changement de téléphone, surtout si votre ancien appareil ne prend pas en charge le format de carte SIM de votre nouveau smartphone. Dans ce cas, vous devrez effectuer l’activation manuellement depuis votre espace client Prixtel. Une fois la carte SIM reçue, insérez-la dans votre appareil, connectez-vous à votre espace client Prixtel, allez dans « Lignes » puis « Gestion » et cliquez sur « Activer ma nouvelle carte SIM ». L’ancienne carte SIM sera automatiquement désactivée.

Triple découpe de carte SIM : une carte adaptée à tous les téléphones

Aujourd’hui, Prixtel fournit des cartes SIM en « triple découpe », ce qui signifie que la puce peut s’adapter à trois formats : mini-SIM, micro-SIM et nano-SIM. La majorité des smartphones récents utilisent le format nano-SIM. De plus, un nouveau format, l’eSIM, commence à se répandre.

Problèmes de carte SIM : que faire pour en obtenir une nouvelle ?

Il arrive parfois que la carte SIM rencontre des problèmes, entraînant des difficultés de connexion ou un débit de données très faible. Avant de commander une nouvelle carte, il est recommandé de vérifier certains éléments, tels que le redémarrage de votre téléphone, la vérification du réseau ou l’essai de la carte SIM dans un autre téléphone.

Si ces vérifications ne résolvent pas le problème, vous devrez en commander une nouvelle via l’espace client Prixtel, puis suivre les étapes suivantes pour l’activer :

Connectez-vous à votre espace client Prixtel.
Accédez à la section « Assistance » et signalez un problème technique.
Commandez la nouvelle carte SIM.
Insérez la carte reçue et suivez la procédure d’activation en vous rendant dans « Lignes » puis « Gestion » et en cliquant sur « Activer ma nouvelle carte SIM ».

Que faire en cas de perte ou de vol de votre carte SIM ?

En cas de perte ou de vol de votre smartphone et de la carte SIM, il est crucial d’agir rapidement pour sécuriser votre ligne. La première étape consiste à vous rendre sur votre espace client Prixtel et à signaler l’incident dans la section « Perte/vol de téléphone ». Cela permettra de bloquer immédiatement votre carte SIM.

Il est également important de déclarer le vol à la police ou à la gendarmerie et de transmettre le numéro IMEI du téléphone. Ce numéro est disponible sur l’emballage d’origine de votre appareil et sur la facture d’achat.

Une fois cette démarche effectuée, vous pourrez commander une nouvelle carte SIM et un nouveau téléphone si nécessaire.

Carte SIM bloquée : comment débloquer la vôtre ?

La carte SIM peut se retrouver bloquée si vous avez entré trois codes PIN erronés à la suite. Dans ce cas, vous devrez utiliser le code PUK pour débloquer votre carte SIM. Il est important de noter que si vous entrez dix codes PUK incorrects, la carte sera définitivement bloquée.

Vous pouvez obtenir votre code PUK en consultant le courrier d’accompagnement de la carte SIM ou en vous connectant à votre espace client Prixtel.

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