Tout savoir sur les forfaits Bouygues Telecom
Ayant vu le jour en 1994, Bouygues Telecom s’impose comme le troisième opérateur télécom historique en France. Dès 1996, l’entreprise introduit son premier forfait mobile, marquant ainsi son entrée sur le marché après Orange et SFR, mais avant Free Mobile. Forte de son expérience et de sa place de leader, Bouygues Telecom propose aujourd’hui une large gamme d’abonnements mobiles, structurés autour de deux catégories distinctes.
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Grâce à son expertise et à sa position stratégique dans le secteur des télécommunications, Bouygues Telecom met à disposition des forfaits :
- Subventionnés : disponibles avec un engagement de 24 mois, idéaux pour les clients souhaitant acquérir un nouveau smartphone à prix réduit.
- Sans engagement : comprenant les offres B&YOU ainsi que des forfaits Bouygues sans téléphone, offrant ainsi une liberté totale d’annulation.
- Adaptés à tous les profils : qu’il s’agisse de petits utilisateurs avec des besoins basiques ou d’abonnés nécessitant une grande quantité de données mobiles.
- Compatibles avec la 4G et la 5G : garantissant une couverture réseau optimale sur l’ensemble du territoire français.
| Sensation 5 Go Réseau 5 G | 5 € |
| Sensation 130 Go Réseau 5 G | 19.99 € |
| Sensation 5 Go + Mobile Réseau 5 G | 5 € |
| Sensation 200 Go + mobile Réseau 5 G | 35.99 € |
| Sensation 200 Go Réseau 5 G | 35.99 € |
| Sensation 300 Go + mobile Réseau 5 G | 59.99 € |
| Sensation 20 Go Réseau 5 G | 16.99 € |
| Sensation 20 Go + mobile Réseau 5 G | 16.99 € |
| Sensation 300 Go Réseau 5 G | 59.99 € |
| Sensation 150 Go Réseau 5 G | 35.99 € |
| Sensation 150 Go + mobile Réseau 5 G | 35.99 € |
Quels sont les services inclus dans les forfaits mobiles Sensation de Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom propose une gamme variée de forfaits mobiles Sensation, disponibles aussi bien avec un smartphone qu’en formule seule. Lorsqu’ils sont associés à l’achat d’un téléphone, ces abonnements nécessitent un engagement de 24 mois. En revanche, s’ils sont souscrits sans téléphone, aucun engagement n’est imposé.
Cette gamme se divise principalement en deux catégories :
- Les forfaits essentiels, qui sont plus abordables et incluent jusqu’à 130 Go d’internet mobile.
- Les forfaits premium, offrant des services complets et des enveloppes data plus généreuses, allant de 150 à 300 Go.
Conçus pour permettre l’acquisition d’un nouveau téléphone à prix réduit, les forfaits Sensation se démarquent par leur flexibilité. Bien qu’ils soient légèrement plus onéreux que les offres B&YOU et impliquent un engagement sur deux ans, ils offrent en contrepartie des avantages tels qu’un renouvellement de smartphone à des tarifs compétitifs. Voici un aperçu des différentes formules Sensation et des services qu’elles proposent.
Les forfaits Sensation économiques de Bouygues Telecom
Les clients à la recherche d’un forfait mobile économique peuvent opter pour les abonnements Sensation d’entrée de gamme de Bouygues Telecom. Cette catégorie propose quatre formules différentes, offrant entre 1 et 100 Go de données mobiles. Ces forfaits sont disponibles avec ou sans téléphone, permettant ainsi aux clients de choisir la formule qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget.
En résumé, les forfaits Sensation pas chers de Bouygues Telecom combinent accessibilité et performance. Ils permettent aux abonnés d’accéder à des services mobiles complets, tout en profitant de la possibilité d’acquérir un nouveau smartphone à tarif préférentiel.
| Les forfaits Sensation pas chers de Bouygues Telecom | ||||
| Forfait mobile | Sensation 2h 1 Go | Sensation 5 Go | Sensation 20 Go | Sensation 130 Go |
| Appels, SMS, MMS illimités en France | 2 heures | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Data | 1 Go 5G | 5 Go 5G | 20 Go 5G | 130 Go 5G |
| Itinérance Europe, DOM et Andorre | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Data en itinérance | 1 Go | 5 Go | 20 Go | 130 Go |
| Prix | 2€ | 5€ (exclu clients Bbox) | 16,99€ | 19,99€ (exclu clients Bbox) |
Sensation 2h + 1 Go : l’abonnement mobile économique de Bouygues Telecom
L’offre Sensation 2h + 1 Go constitue la formule la plus abordable proposée par Bouygues Telecom. Cet abonnement, conçu pour un usage modéré, inclut deux heures d’appels chaque mois. Il s’adresse principalement aux utilisateurs qui se servent peu de leur téléphone au quotidien.
En matière d’accès à Internet, ce forfait propose 1 Go de données mobiles, suffisant pour des actions ponctuelles comme la vérification des e-mails ou l’utilisation d’un service GPS.
Ce forfait séduit par son tarif extrêmement compétitif. Pour seulement 2 € par mois, hors promotion, il est accessible aux abonnés disposant déjà d’une box internet Bouygues Telecom.
Résumé des caractéristiques du forfait Sensation 2h + 1 Go
- Deux heures d’appels chaque mois, ainsi que des SMS et MMS illimités en France métropolitaine, vers les DOM et depuis l’Europe, Andorre et les DOM.
- 1 Go de data en 5G, utilisable en France comme en itinérance dans les DOM et en Europe.
- Un prix attractif de 2 € par mois pour les clients d’une box Bouygues Telecom.
Sensation 5 Go : un forfait illimité et équilibré
Parmi les forfaits mobiles Sensation, Bouygues Telecom propose une formule incluant les appels, SMS et MMS en illimité : le forfait 5 Go. Adapté aux consommateurs ayant des besoins modérés en data, cet abonnement offre 5 Go d’internet mobile chaque mois. Il peut être utilisé aussi bien en France qu’à l’étranger, y compris en Europe, dans les DOM et en Andorre.
Ce forfait est proposé au prix de 5 € par mois, mais il est réservé aux détenteurs d’une box internet Bouygues Telecom. Grâce à son excellent rapport qualité-prix, il convient parfaitement aux utilisateurs privilégiant le Wi-Fi pour leurs connexions internet tout en souhaitant un volume de données suffisant pour des déplacements occasionnels.
Résumé des services inclus dans le forfait Sensation 5 Go
- Appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine ainsi que depuis l’Europe, les DOM et Andorre.
- 5 Go de données mobiles, utilisables en France et en itinérance dans ces mêmes zones.
- Un prix compétitif de 5 € par mois, réservé aux abonnés Bouygues Telecom disposant d’une box internet.
Série spéciale 20 Go : un forfait mobile flexible et généreux
Pour les consommateurs recherchant une enveloppe data plus importante, Bouygues Telecom propose une formule avec 20 Go d’internet mobile. Ce forfait, accessible pour 16,99 € par mois, inclut également les appels, SMS et MMS en illimité.
Les clients peuvent souscrire à cette offre sans engagement ou l’associer à un nouveau smartphone avec une période d’engagement de 24 mois. Bien qu’il ne permette pas d’obtenir les meilleures réductions sur un téléphone, ce forfait reste très compétitif en matière de rapport qualité-prix. Il constitue une solution idéale pour les utilisateurs ayant des besoins plus soutenus en data tout en souhaitant conserver une certaine flexibilité.
Détails de l’offre 20 Go de Bouygues Telecom
- 20 Go de données mobiles en 5G, utilisables en France.
- Appels, SMS et MMS illimités dans l’ensemble du territoire métropolitain.
- Un tarif de 16,99 € par mois pendant les six premiers mois.
Sensation 130 Go : une offre 5G performante pour les gros consommateurs de data
Face à une demande croissante pour des forfaits offrant d’importantes quantités de données mobiles, Bouygues Telecom répond avec son abonnement Sensation 130 Go. Conçu pour les utilisateurs les plus connectés, cet abonnement permet de naviguer librement sur internet, de regarder des vidéos en streaming et d’utiliser des applications gourmandes en data, sans se soucier de la consommation.
Cette formule inclut 130 Go de données mobiles, compatibles avec le réseau 5G pour des performances optimales. Elle propose également des appels, SMS et MMS illimités, utilisables aussi bien en France qu’en itinérance en Europe, dans les DOM, et même depuis la Suisse et Andorre. Son tarif compétitif de 19,99 € par mois en fait un choix judicieux pour ceux qui recherchent à la fois puissance et flexibilité.
Points forts du forfait Sensation 130 Go
- 130 Go d’internet mobile, accessibles en 5G en France et en itinérance dans les DOM, en Europe, depuis Andorre et la Suisse.
- Appels, SMS et MMS illimités, utilisables dans les mêmes zones.
- Un prix avantageux de 19,99 € par mois, offrant un excellent rapport qualité-prix pour les gros utilisateurs de data.
Les forfaits Sensation les plus complets de Bouygues Telecom
En complément des offres Sensation déjà présentées, Bouygues Telecom propose trois formules encore plus élaborées. Ces abonnements sont pensés pour répondre aux besoins des utilisateurs les plus exigeants, en incluant une grande quantité de données mobiles et des appels illimités vers de nombreuses destinations.
| Les forfaits Sensation haut de gamme de Bouygues Telecom | |||
| Abonnement | Sensation 150 Go | Sensation 200 Go | Sensation 300 Go |
| Communications illimitées en France | ✔️ + appels vers les fixes de 120 pays et appels/SMS vers Europe, DOM, Suisse | ✔️ + appels vers les fixes de 120 pays et appels/SMS vers Europe, DOM, Suisse | ✔️ + appels vers les fixes de 120 pays et appels/SMS vers Europe, DOM, Suisse |
| Data | 150 Go 5G | 200 Go 5G | 300 Go 5G |
| Itinérance Europe, DOM, Andorre et Suisse | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Data en itinérance | 150 Go (dont 30 Go utilisables depuis 10 autres destinations internationales) | 200 Go (dont 35 Go utilisables depuis 15 autres destinations internationales) | 300 Go (dont 40 Go utilisables depuis 20 autres destinations internationales) |
| Prix | 35,99€ | 35,99€ (12 mois puis 45,99€/mois) | 59,99€ |
Un forfait avec 150 Go de données mobiles chez Bouygues Telecom
Parmi les offres premium, Bouygues Telecom met en avant son forfait Sensation 150 Go. Ce forfait représente l’entrée de gamme des abonnements les plus complets, avec une enveloppe généreuse de 150 Go de data. Il permet également de profiter des appels, SMS et MMS illimités en France, mais aussi depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.
Ce forfait mobile répond aux attentes des utilisateurs ayant une forte consommation de données et des besoins en communications internationales. Son tarif mensuel s’élève à 35,99 €, ou 30,99 € pour les abonnés Bbox.
Caractéristiques essentielles du forfait Sensation 150 Go
- Communications illimitées en France, en Europe, dans les DOM, en Suisse et en Andorre ;
- Appels et SMS illimités vers l’Europe, la Suisse et les DOM, ainsi qu’appels vers les fixes de 120 pays depuis la France ;
- 150 Go de data utilisables en France et en itinérance dans les DOM, l’Europe, la Suisse et Andorre, dont 30 Go valables dans 10 destinations internationales supplémentaires ;
- Prix mensuel fixé à 35,99 €.
Accéder à 200 Go de 4G/5G avec Bouygues Telecom
Pour aller plus loin, Bouygues Telecom propose également un forfait mobile avec 200 Go de data. En plus de l’augmentation de l’enveloppe de données, ce forfait inclut des appels illimités vers les fixes de 120 pays. Il permet également de téléphoner sans limites vers l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.
Ce forfait Sensation 200 Go est proposé au prix de 35,99 € par mois la première année, puis passe à 45,99 € mensuels. Compatible 5G, il est disponible sans engagement ou avec un engagement de 24 mois si l’abonnement est couplé à un nouveau smartphone.
Points clés du forfait Sensation 200 Go
- Appels, SMS et MMS illimités en France et depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre, ainsi qu’appels vers les fixes de 120 destinations internationales ;
- Communications illimitées depuis la France vers l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre ;
- 200 Go de données mobiles en France, en Europe, dans les DOM, en Suisse et Andorre, dont 35 Go utilisables dans 15 pays supplémentaires ;
- Tarif initial de 35,99 € par mois pendant douze mois.
Le forfait Sensation 300 Go : une offre premium complète
Enfin, Bouygues Telecom propose un forfait ultra-complet avec 300 Go de données mobiles. Compatible avec le réseau 5G, cette offre permet de profiter d’une enveloppe data conséquente, utilisable en France, en Europe, dans les DOM, en Suisse et en Andorre. Parmi ces 300 Go, 40 Go peuvent être utilisés dans 20 destinations supplémentaires.
Ce forfait haut de gamme inclut également les appels et SMS illimités vers les mobiles et fixes d’Europe, des DOM et de Suisse. Pour bénéficier de cette offre premium, il faudra prévoir un budget mensuel de 59,99 €.
Résumé du forfait Sensation 300 Go
- Communications illimitées en France et vers de nombreuses destinations internationales ;
- 300 Go de données mobiles utilisables en France, en Europe, dans les DOM et en Suisse, dont 40 Go disponibles depuis 20 destinations supplémentaires ;
- Prix fixé à 59,99 € par mois.
Quelles sont les options disponibles dans les offres de Bouygues Telecom ?
En souscrivant à un abonnement Sensation de Bouygues Telecom, les clients accèdent à une variété d’options et de bonus. Ces avantages supplémentaires s’adressent principalement aux offres incluant un smartphone, bien que des fonctionnalités complémentaires soient également proposées pour enrichir tous les forfaits mobiles.
Ces options permettent non seulement d’améliorer certaines caractéristiques des abonnements Sensation, mais aussi de bénéficier de services de divertissement exclusifs.
Les options des forfaits Bouygues Telecom
Les abonnés aux forfaits mobiles Sensation peuvent personnaliser leur offre avec plusieurs options.
Parmi les choix disponibles :
- Un accès illimité aux données mobiles chaque week-end ;
- La version numérique du quotidien sportif L’Équipe ;
- L’abonnement au service de presse en ligne Cafeyn by LeKiosk ;
- Un bouquet TV jeunesse spécialement conçu pour les mobiles.
| Même avec les formules d’entrée de gamme, des options supplémentaires peuvent être ajoutées moyennant un coût. Par exemple, un service de contrôle parental est proposé à 5 € par mois, tout comme un pack de sécurité Norton pour le même tarif. |
Les solutions de sécurité Norton pour smartphone
Bouygues Telecom inclut, pour une durée de 24 mois, des solutions de protection smartphone avec Norton dans ses forfaits. Les abonnés bénéficient ainsi d’une couverture étendue pour sécuriser leur navigation sur Internet, leurs SMS, leur connexion Wi-Fi et leurs applications. Ce service propose également un VPN et un gestionnaire de mots de passe, garantissant une protection optimale.
B.IG : des réductions avec le pack Bbox et forfaits mobiles
Pour aider les familles et les foyers à réduire leurs dépenses télécom, Bouygues Telecom propose l’offre B.IG. Cette formule associe une Bbox et jusqu’à quatre forfaits mobiles, avec des remises pouvant atteindre 440 € par an.
Le fonctionnement est simple : une réduction mensuelle est appliquée selon le nombre de lignes mobiles associées à une box internet. Voici les réductions proposées :
- 7 € par mois sont déduits sur l’abonnement Bbox.
- Une réduction de 5 € s’applique sur chaque forfait mobile.
- Pour deux lignes mobiles, l’économie monte à 16 € par mois.
- Avec trois forfaits supplémentaires, la remise atteint 30 € par mois.
En cumulant ces réductions, les économies peuvent atteindre 440 € annuellement, ce qui en fait une solution attractive pour les foyers connectés.
Quelle est la couverture réseau 3G, 4G et 5G de Bouygues Telecom ?
Au-delà des tarifs et des options, la qualité du réseau constitue un critère déterminant pour choisir un opérateur. Bouygues Telecom se démarque en couvrant plus de 99 % de la population française en 4G. Une carte détaillée du réseau est d’ailleurs consultable directement sur le site officiel de l’opérateur.
En matière de performance, Bouygues Telecom rivalise avec Orange et SFR grâce à des débits moyens en 4G offrant une expérience fluide pour tous les usages numériques. Quant à la 5G, elle est déjà disponible dans certaines zones et accessible sur tous les forfaits Sensation, même les moins coûteux. Pour profiter de cette technologie, il suffit d’un smartphone compatible et d’un forfait adapté, garantissant ainsi des débits bien supérieurs à ceux de la 4G.
| Une couverture de 99 % grâce aux accords d’itinérance
Bouygues Telecom bénéficie d’accords d’itinérance avec SFR, permettant d’atteindre une couverture réseau combinée de plus de 99 % de la population en 4G. Cette collaboration renforce encore la qualité de service proposée. |
Les promotions sur les abonnements mobiles Bouygues Telecom
Bouygues Telecom propose régulièrement des promotions attractives, souvent destinées aux nouveaux abonnés. La plupart de ces offres nécessitent la portabilité du numéro, un processus simple qui permet de conserver gratuitement son numéro de téléphone en fournissant son code RIO.
Ces promotions peuvent inclure des réductions sur les tarifs mensuels pendant six mois à un an. Parfois, elles sont associées à des remises sur des smartphones spécifiques. En parallèle des forfaits Sensation, des promotions sont aussi disponibles pour les abonnements sans engagement B&YOU.
Comment suivre sa consommation mobile et gérer son forfait Sensation ?
Bouygues Telecom met à disposition plusieurs outils pour gérer efficacement ses abonnements mobiles. L’espace client en ligne et l’application mobile permettent de consulter son solde, ses factures et ses options.
Gestion via l’espace client et l’application mobile
L’espace client et l’application associée offrent un accès rapide aux informations essentielles. Compatibles avec iOS et Android, ces outils permettent de personnaliser l’interface et de suivre sa consommation en temps réel. Les factures, les hors forfaits et les lignes associées y sont également visibles.
Ces services permettent aussi de modifier ses options ou de souscrire à de nouvelles fonctionnalités en quelques clics. En cas de besoin, des offres de remboursement ou des réclamations peuvent être traitées directement depuis ces plateformes.
Faire évoluer son forfait Sensation
Les abonnés Sensation ont la possibilité de modifier leur offre à tout moment, soit en augmentant ou réduisant leur forfait, soit en y ajoutant des options. Cependant, la résiliation avant la fin de l’engagement (12 ou 24 mois) entraîne des frais, calculés sur les mensualités restantes.
Modification via l’espace clientPour changer d’abonnement ou ajouter des services, il suffit d’accéder à l’espace client en ligne ou via l’application mobile. Toutes les offres disponibles, y compris les promotions, y sont répertoriées. Les modifications sont effectives à la date de réinitialisation de l’abonnement. |
Contacter le service client de Bouygues Telecom
En cas de problème avec un abonnement, plusieurs solutions sont proposées. Pour les questions simples, la FAQ et l’espace client suffisent souvent. En cas de problème complexe, le service client est joignable par téléphone ou via un chat en ligne.
Pour les réclamations plus poussées, les abonnés peuvent envoyer un courrier au service consommateurs à l’adresse suivante :
Service Consommateurs
Bouygues Telecom TSA 59013
60643 CHANTILLY CEDEX
Enfin, si aucune solution satisfaisante n’est trouvée, il est possible de solliciter le médiateur des communications électroniques en remplissant un formulaire en ligne.
Bouygues Telecom veille à offrir un accompagnement adapté pour répondre aux besoins de ses clients à chaque étape.
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Avis Clients
Je suis vraiment satisfait de mon forfait Free 50 Go ! Les appels et SMS illimités me permettent de rester connecté avec ma famille et mes amis sans souci. La couverture est excellente et le service client est très réactif. Je recommande vivement !
Le forfait Bouygues avec 10 Go de data est parfait pour mes besoins quotidiens. J'apprécie particulièrement le roaming inclus en Europe, ce qui m'a été très utile lors de mes vacances. Seul petit bémol : le prix un peu élevé par rapport à d'autres options.
Je viens de changer pour le forfait SFR avec 50 Go, et je ne pourrais pas être plus heureux ! La connexion est rapide, et le service client est au top. De plus, je profite de promotions régulières qui rendent l'ensemble encore plus intéressant. Je recommande sans hésitation !
Mon expérience avec le forfait Orange a été globalement positive. La qualité de l'appel est excellente, mais j'aimerais avoir plus de data pour le prix que je paie. Sinon, aucun problème à signaler, et le support client est très utile.
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